一开始，我从没想到我会被卷入这样一场麻烦纠纷中。这是一个关于苹果手机退款、游戏和电话卡的故事，一个看似普通却又扑朔迷离的故事。
记得那是一个阳光明媚的午后，我正在家里放松，突然手机响起，一位声音有些焦急的陌生人在电话那头询问着苹果手机的退款政策。起初，我以为是电话诈骗，但在听了一会儿后，我意识到这位打来电话的先生并非恶意，而是遇到了一些麻烦。
他叫做张先生，是一位普通的上班族。他在网上购买了一款新游戏，但下载后却发现游戏有些问题，无法正常运行。于是，他打算向苹果公司申请退款。可就在他准备提交退款申请时，发现自己的手机余额不足，于是通过电话充值了一张电话卡。不过，退款申请却因为各种原因一直无法成功。
我听完这个故事后，心中不禁生出一股同情之情。这位张先生并非苹果的狂热粉丝，只是想在闲暇时享受一下游戏的乐趣，却陷入了无法退款的困境中。于是，我决定帮助他解决这个问题。
我告诉张先生，我虽然不是苹果公司的员工，但我会尽力帮他解决问题。我花了一些时间查找相关的政策和流程，最终找到了一个途径可以帮他解决退款问题。
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